Conversion Optimierung

Conversion Optimierung, kurz CRO, ist der systematische Prozess der Steigerung von Conversions auf einer Website, um mehr Verkäufe, Leads oder Interaktionen zu generieren.

Conversion Optimierung (CRO) ist die Kunst und Wissenschaft, die Anzahl der Website-Besucher, die eine gewünschte Aktion (eine “Conversion”) ausführen, zu erhöhen. Eine Conversion kann ein Kauf, eine Newsletter-Anmeldung, eine Kontaktanfrage oder das Herunterladen eines E-Books sein.

Der Prozess der CRO:

  1. Datenanalyse: Identifizieren von Schwachstellen und Barrieren in der Customer Journey mithilfe von Tools wie Google Analytics und Heatmaps.
  2. Hypothesenbildung: Formulieren von Annahmen, welche Änderungen die Conversion Rate verbessern könnten.
  3. A/B-Testing: Testen verschiedener Varianten einer Seite gegeneinander, um die überzeugendste Version zu finden.
  4. Implementierung: Die erfolgreichen Varianten werden auf der Website live geschaltet.

Mehrwert für Unternehmen: CRO maximiert den Wert des vorhandenen Traffics. Anstatt mehr Geld in die Gewinnung neuer Besucher zu investieren, nutzt man das Potenzial der bestehenden Nutzerbasis optimal aus. Es ist ein datenbasierter Ansatz für messbaren und nachhaltigen Erfolg.