TL;DR – Kurze Antwort für eilige Inhaber

Für die meisten Familienunternehmen und Handwerksbetriebe in München ist ein spezialisierter Freelancer die passendere Wahl: schnellerer direkter Draht, niedrigere Kosten, keine Vermittlungsschichten. Eine Agentur lohnt sich, sobald mehrere Abteilungen, viele Stakeholder oder sehr komplexe Systeme im Spiel sind. Es geht nicht um besser oder schlechter — sondern darum, welches Modell zur Größe Ihres Projekts passt.

Warum stellt sich diese Frage überhaupt?

Sie brauchen eine neue Website, holen sich Angebote ein — und stehen plötzlich vor zwei völlig unterschiedlichen Modellen. Das eine Angebot kommt von einer Person, das andere von einem Team mit Projektmanager, Designer und Entwicklern.

Beide nennen sich “professionell”. Beide zeigen Referenzen. Der Preisunterschied kann trotzdem beim Drei- bis Vierfachen liegen. Kein Wunder, dass die Entscheidung schwerfällt, wenn niemand Ihnen ehrlich sagt, wofür Sie eigentlich zahlen.

Ich bin selbst Freelancer und baue seit Jahren Websites für Münchner Betriebe. Ich habe also einen Standpunkt in dieser Frage — aber ich sage Ihnen auch ehrlich, wann eine Agentur die bessere Wahl ist.

Was ist der größte Unterschied zwischen Freelancer und Agentur?

Der größte Unterschied ist die Anzahl der Personen zwischen Ihnen und der eigentlichen Arbeit. Bei einem Freelancer sprechen Sie direkt mit der Person, die Ihre Website baut. Bei einer Agentur läuft die Kommunikation meist über einen Projektmanager, der Ihre Wünsche an das Team weiterreicht.

Das ist nicht automatisch schlecht — bei größeren Projekten mit vielen Beteiligten braucht es diese Koordination. Aber für ein Familienunternehmen mit klarer Vorstellung bedeutet jede zusätzliche Ebene: mehr Abstimmungsschleifen, mehr Missverständnisse, mehr Zeit bis zur Umsetzung.

Wie unterscheiden sich die Preise wirklich?

Bei einem Münchner Freelancer zahlen Sie für eine Standard-Business-Website meist zwischen 2.500 und 6.000 Euro. Eine vergleichbare Agentur mit 10 oder mehr Mitarbeitern verlangt für dasselbe Projekt oft 6.000 bis 15.000 Euro (was eine Website in München wirklich kostet im Detail).

Der Aufpreis bei Agenturen kommt nicht aus Willkür. Er entsteht durch mehr Personal am Projekt: Projektmanager, Art Director, mehrere Entwickler, oft ein Texter. Jede Rolle kostet Stunden — auch wenn diese Stunden bei einem 5-Seiter-Projekt kaum gebraucht werden.

Unsere Erfahrung: Bei kleineren Projekten unter 15 Seiten zahlen Kunden bei Agenturen häufig für Koordinationsaufwand mit, der bei einem Freelancer schlicht wegfällt, weil eine Person das gesamte Projekt selbst überblickt.

Wann ist eine Agentur tatsächlich die bessere Wahl?

Eine Agentur macht Sinn, sobald Ihr Projekt mehr Komplexität hat, als eine Person zuverlässig allein stemmen kann. Das betrifft vor allem drei Situationen:

Große Website-Projekte mit 50+ Seiten, mehreren Sprachen oder komplexen Individualsystemen
Mehrere interne Stakeholder, die unterschiedliche Anforderungen an dasselbe Projekt stellen und professionell koordiniert werden müssen
Enge Deadlines bei großem Umfang, wo mehrere Personen parallel arbeiten müssen, um rechtzeitig fertig zu werden

Für ein Unternehmen mit 5 bis 30 Mitarbeitern und einer klaren Website-Aufgabe — Anfragen generieren, Leistungen zeigen, bei Google gefunden werden — ist diese Komplexität in der Regel nicht gegeben.

Wann ist ein Freelancer die bessere Wahl?

Ein Freelancer eignet sich besonders gut, wenn Sie einen festen, erreichbaren Ansprechpartner wollen, der Ihr Geschäft wirklich versteht — nicht nur Ihr Briefing abarbeitet. Das trifft auf die meisten Familienunternehmen, Handwerksbetriebe und Kanzleien in München zu (mehr als eine digitale Visitenkarte).

Weitere Situationen, in denen ein Freelancer die passendere Wahl ist:

Sie wollen persönlich mit der Person sprechen, die tatsächlich programmiert
Ihr Budget liegt im vierstelligen Bereich, nicht im fünfstelligen
Sie brauchen nach dem Launch schnelle, unkomplizierte Anpassungen ohne Ticketsystem
Sie legen Wert auf lokalen Bezug zu München, nicht auf ein anonymes Kundenportal

Wie sieht es mit Verfügbarkeit und Ausfallrisiko aus?

Ein häufiges Gegenargument gegen Freelancer: Was, wenn diese eine Person krank wird oder das Projekt verlässt? Bei seriösen Freelancern ist das planbar — durch klare Dokumentation, offene Systeme wie WordPress oder Hugo statt proprietärer Eigenentwicklung, und realistische Zeitpläne statt Überlastung durch Parallelprojekte.

Der umgekehrte Fall passiert bei Agenturen genauso oft: Der Ansprechpartner, mit dem Sie das Projekt begonnen haben, wechselt intern die Abteilung oder verlässt das Unternehmen — und Sie erklären Ihr Projekt einer neuen Person von vorne.

Freelancer oder Agentur: Die Entscheidung in drei Fragen

Bevor Sie ein Angebot einholen, beantworten Sie sich diese drei Fragen ehrlich:

Wie viele Seiten und Funktionen braucht meine Website wirklich? Unter 20 Seiten ohne Individualsystem spricht für einen Freelancer.
Wie viele Personen in meinem Unternehmen müssen bei der Abstimmung mitreden? Eine oder zwei Personen sprechen für einen Freelancer, fünf oder mehr für eine Agentur.
Wie wichtig ist mir ein persönlicher, direkter Kontakt zur umsetzenden Person? Wenn sehr wichtig: Freelancer.

Bei den meisten Münchner Familienunternehmen, mit denen ich spreche, zeigen alle drei Antworten in dieselbe Richtung.

Was bekomme ich bei einer kostenlosen Beratung heraus?

In einem 30-minütigen Gespräch schaue ich mir Ihr Projekt an und sage Ihnen ehrlich, ob ein Freelancer wie ich oder eine Agentur besser zu Ihrer Situation passt — auch wenn die Antwort in Ihrem Fall “Agentur” lautet. Kein Verkaufsgespräch, keine Standardpräsentation.

👉 Kostenlose Beratung vereinbaren — ich melde mich innerhalb von 24 Stunden.

Weiterführend: Was eine Website für Ihr Unternehmen in München realistisch kosten sollte, lesen Sie in Was kostet eine Website in München?. Und warum eine Firmenwebsite heute mehr sein muss als eine digitale Visitenkarte, erkläre ich in Firmenwebsite München – Mehr als eine digitale Visitenkarte.